Núcleo de Tecnologia da Informação divulga comunicado sobre o fim do suporte ao redirecionamento de e-mails UFABC para o Gmail – Universidade Federal do ABC

O Núcleo de Tecnologia da Informação da UFABC, o NTI, esclareceu em comunicado neste dia 03/2, que, conforme indicado nas últimas semanas em informe do NTI enviado à comunidade universitária em 23/1, a partir de iniciativa unilateral promovida pela Google, o serviço de redirecionamento automático de e-mails institucionais da UFABC para as contas do Gmail foi descontinuado e, de acordo com a corporação, não está disponível a partir deste mês de fevereiro.

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O NTI reconhece que a descontinuidade deste serviço traz impactos às rotinas de acesso e gestão de e-mails para parte significativa de nossa comunidade, especialmente para quem utilizava o redirecionamento como principal forma de acesso às contas institucionais da UFABC.

Nesse sentido, o NTI organizou um conjunto de medidas para apoiar a comunidade nesse processo de transição e garantir maior segurança e organização no uso do e-mail institucional:

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1. Materiais de apoio e orientações

Disponibilizamos uma página com perguntas frequentes (FAQ), manuais e tutoriais sobre o uso do e-mail institucional, além de boas práticas para organização da caixa de entrada:

https://nti.ufabc.edu.br/avisos/fim-do-suporte-ao-redirecionamento-de-emails-institucionais-para-o-gmail/

2. Ampliação do espaço de armazenamento

Nos próximos dias, a capacidade de armazenamento da caixa de e-mail institucional será ampliada, reduzindo o risco de esgotamento de espaço e permitindo o armazenamento de um maior histórico de mensagens.

3. Canal de suporte direto

Dúvidas gerais sobre o serviço de e-mail institucional podem ser encaminhadas diretamente para o endereço: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

4. Registro de problemas específicos

Situações particulares ou dificuldades técnicas devem ser registradas por meio da abertura de chamado na Central de Serviços, para que cada caso possa ser acompanhado e tratado adequadamente:

https://servicos.ufabc.edu.br/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=80

O Núcleo de Tecnologia da Informação permanece à disposição para apoiar a comunidade universitária.

Núcleo de Tecnologia da Informação – NTI UFABC. Adaptação: Assessoria de Comunicação e Imprensa – ACI UFABC.