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Você pensa que criptografia é nome de filme de terror?

O vocabulário da Internet está cheio de expressões em inglês cuja tradução ao pé da letra nem sempre corresponde ao sentido em que são aplicadas. Por isso, preparamos um glossário específico para a área de e-commerce que vai ajudar você a compreender essa linguagem.

Acquisition - Termo empregado quando o usuário testa algo e gosta. Quando o internauta clica em um banner que oferece determinado produto, está realizando um teste. Se comprar esse produto, ele terá sido "adquirido".

Applet - Pequeno programa desenvolvido para rodar junto com outro aplicativo.

Arquitetura - Em webdesign, arquitetura significa a organização dos componentes de um site.

Back office - Atividades e procedimentos do e-commerce que não têm relação direta com o consumidor, como faturamento, estoque, etc.

Banner - Imagem ou animação que contém mensagem publicitária e link para outro website.

Comércio Eletrônico (e-commerce) - Operações comerciais entre empresas e pessoas físicas por meio da comunicação entre computadores com base em infra-estrutura de redes públicas e privadas. É o grande "boom" da Internet. Milhares de lojas virtuais são criadas todos os dias.

CPM (Custo por mil page views) - Medida utilizada na comercialização de espaços na Internet.

Criptografia - Sistema de segurança na rede baseado na codificação (encriptação) de informações.

e-procurement - Sistema de cotação de preços e compra de mercadorias on-line.

ERP (Enterprise Resourse Planning) - Tecnologia utilizada em soluções de gestão empresarial.

Firewall - Sistema de segurança destinado a filtrar o acesso a uma rede.

Front office - Atividades do e-commerce voltadas para o relacionamento com o consumidor, como apresentação da página, tecnologia para visualização de produtos, etc.

Hipertexto - Base do sistema do sistema de referências cruzadas usado na Web.

Hot site - Pequeno site desenvolvido para ações de vendas promocionais.

Impressão - Cada vez que um banner é exibido na tela de um monitor.

JPEG (Join Photographic Experts Group) - Formato de arquivo gráfico adequado para comprimir fotografias ou imagens complexas deixando-as em tamanho menor. Muito usado para as vitrines on-line do e-commerce.

Link - Imagens ou palavras que dão acesso a outros conteúdos em um mesmo documento ou em outros.

Meterware - Solução que permite a cobrança por demanda de serviços oferecidos pelo e-commerce.

Pay-per-sale - Sistema de cobrança de publicidade baseado na quantidade de vendas efetivas como resultado direto da promoção.

ROI (Return on Investiment) - Retorno sobre o investimento.

SMS (Short Message Service) - Tecnologia desenvolvida para envio de e-mails para aparelhos celulares.

Supply Chain Solutions - Soluções destinadas a integrar e gerenciar as questões relacionadas à cadeia de fornecedores de uma empresa.

Webmaster - Profissional responsável por um servidor local ou pela criação e gerenciamento de um site da web.